2025年11月，法國12個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)和100家零售連鎖店聯(lián)合對(duì)快時(shí)尚平臺(tái)希音（Shein）提起具有里程碑意義的集體訴訟，指控其涉嫌不正當(dāng)競爭行為，稱其“對(duì)法國零售業(yè)生存構(gòu)成系統(tǒng)性威脅”。希音原為中國企業(yè)，2022年總部移至新加坡，產(chǎn)業(yè)鏈和員工主體仍大部分在中國。

2023年后，國內(nèi)掀起新“出海潮”。出海企業(yè)有的收獲了市場和機(jī)遇，但有的受挫折戟，碰撞、糾紛并不少見。2025年10-11月，澎湃研究所研究員訪談了14家出海服務(wù)商和社會(huì)機(jī)構(gòu)。他們以第三方視角提到了中國出海企業(yè)存在的問題或誤區(qū)。這些應(yīng)是需要提醒后續(xù)出海者的注意事項(xiàng)，背后深層次原因也需要引起社會(huì)注意和反思。

出海企業(yè)的三個(gè)認(rèn)知誤區(qū)

出海本就不易。早有研究指出，跨國企業(yè)存在的必要和充分條件是擁有“企業(yè)特定優(yōu)勢(shì)”（firm specific advantage，F(xiàn)SA），才能克服外來者負(fù)債（Hymer, 1990）。

前華為海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、《海外征程》作者達(dá)尼對(duì)中國企業(yè)很有信心：“在中國能做大，到海外基本也能成功”，因?yàn)椤爸袊a(chǎn)品很強(qiáng)”；關(guān)鍵在于“一把手的決心，不要把出海短期化、試水化”。他同時(shí)也強(qiáng)調(diào)和推崇華為的出海經(jīng)驗(yàn)。

但更多出海服務(wù)商認(rèn)為，并非所有企業(yè)都適合出海，真正適合出海的中國企業(yè)只是很少數(shù)的優(yōu)異者，他們的“優(yōu)秀”，不僅在于有“企業(yè)特定優(yōu)勢(shì)”——能保證出海盈利能力，還需要有財(cái)力——以度過出海早期幾年內(nèi)投入大于收益的階段，以及認(rèn)知。

（一）對(duì)合規(guī)抱有僥幸

斐石律所合伙人邢亮解釋，國內(nèi)外的合規(guī)差異在于，中國法律“實(shí)際執(zhí)行下來合規(guī)代價(jià)并沒有那么高”，但在國外很多國家，“對(duì)不合規(guī)的容忍度很低”，往往遭遇“高額處罰”，特別“歐洲是全世界合規(guī)成本最高的”。

有會(huì)計(jì)師事務(wù)所總結(jié)，中國企業(yè)合規(guī)處罰風(fēng)險(xiǎn)最大的五大領(lǐng)域包括：勞動(dòng)用工、數(shù)據(jù)安全、反腐敗/ESG、稅務(wù)、反壟斷。其中，勞動(dòng)用工、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)最高。

勞動(dòng)用工是輿論曝光最多的領(lǐng)域，如比亞迪巴西工廠“奴工”事件、福耀玻璃美國承包商涉“勞工剝削”等。勞動(dòng)法領(lǐng)域被認(rèn)為是“所有中國出海企業(yè)最需要的日常法律服務(wù)”。

數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域，同樣風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)。邢亮舉例，有企業(yè)收購了德國公司后，搜集員工信息傳送到國內(nèi)，這在當(dāng)?shù)厥敲髁罱沟摹靶畔⒖缇承孤丁薄Ｖ袊髽I(yè)可能認(rèn)為既然收購了，“這就是我的公司”，可以隨意查看、處理“員工、供應(yīng)商、客戶等的信息”“公司技術(shù)”。但在很多國家有數(shù)據(jù)安全法規(guī)，需要“有技巧”地隱去或處理信息后才可以跨境；技術(shù)也不是隨隨便便可以轉(zhuǎn)移，有的需要得到許可。

此外，國內(nèi)習(xí)慣的“掃碼點(diǎn)餐”，商家獲取個(gè)人信息，如照搬到國外，也有觸犯數(shù)據(jù)安全法的風(fēng)險(xiǎn)。

TMF Group（凱譽(yù)管理咨詢）資深業(yè)務(wù)經(jīng)理陳昊對(duì)比外資企業(yè)來中國和國內(nèi)企業(yè)出海：外商會(huì)“主動(dòng)問中國合規(guī)是怎么樣的”，而很多中國企業(yè)特別是民營企業(yè)，缺乏合規(guī)意識(shí)，其成功經(jīng)驗(yàn)是，“先做，出了事情，想辦法找關(guān)系”；完全按照服務(wù)商提供的合規(guī)清單做的“不超過1/3”。

但中國企業(yè)到海外，需要最大程度適應(yīng)目標(biāo)國的制度、法律、規(guī)范?！澳阋涀∧阍谀抢锸且患彝赓Y企業(yè)，你的競爭者、供應(yīng)商、客戶都會(huì)盯著你。”

已有越來越多的出海企業(yè)意識(shí)到合規(guī)的重要性。澎湃研究所于11月面對(duì)出海企業(yè)中高管做了一次小型問卷調(diào)查（回收104份），其中關(guān)于“中企出海經(jīng)歷的最為重要的關(guān)鍵和困難”提問（最多選擇3項(xiàng)）的回答中，“合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)”（75%）比例最高。

圖    2025年11月問卷提問“您認(rèn)為中企出海的最為重要的關(guān)鍵和難點(diǎn)”（多選，最多3項(xiàng)）的調(diào)查結(jié)果。

（二）照搬“中國模式”“卷”全球

法律、合規(guī)是底線、紅線，是看得到的明確規(guī)則；而在合規(guī)之上的還有大量富有中國特色的商業(yè)模式、實(shí)踐方法，就商業(yè)而言沒有直接、明確的對(duì)錯(cuò)，卻仍然引發(fā)爭議。

例如對(duì)“成本控制”的極致追求。在對(duì)待出?；蚝Ｍ夥?wù)商、供應(yīng)商方面，有的企業(yè)會(huì)習(xí)慣性地像在國內(nèi)一般提出“腰斬般的折扣”要求，甚至個(gè)別企業(yè)“還沒聊方案就要折扣”，或者談好協(xié)議，享受完服務(wù)后，“再要求降點(diǎn)價(jià)”。這些“很不禮貌”，甚至有的觸及契約精神底線的行為，開始讓目的地國家認(rèn)為要“小心中國企業(yè)”，“避免與他們的生意”，或者“合作時(shí)多加條款約束”。

“高效勤勉”，“快速響應(yīng)”，不吝“加班”也是“中國模式”的典型標(biāo)簽。在當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法的約束下，中資企業(yè)一般會(huì)對(duì)本地勞工遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法，但對(duì)中國派駐員工多沿用“中國式”管理。雙重標(biāo)準(zhǔn)下，“卷王”與“松弛感”相映成“趣”。還有企業(yè)號(hào)稱“強(qiáng)勢(shì)出?！?，以高薪雇傭當(dāng)?shù)貑T工，換取其與追求“中國速度”的中國企業(yè)的合作。

大規(guī)模涌入和低價(jià)競爭，也是國內(nèi)產(chǎn)業(yè)常見的現(xiàn)象。在中企出海的情境下，服務(wù)商們也提到了不少類似例子和負(fù)面效應(yīng)，如某幾千人服裝廠落地某發(fā)展中國家，雖然給當(dāng)?shù)貛砹恕拔锩纼r(jià)廉的商品”，但也“很快就干掉了”當(dāng)?shù)赝愔行∑髽I(yè)；中國兩輪車品牌，在不到10年時(shí)間里，涌入歐洲的數(shù)量從個(gè)位數(shù)猛漲到上百個(gè)，使當(dāng)?shù)厥袌龈叨冗^剩，原有的代理經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)過載、幾乎喪失篩選功能。希音在法國的境遇，除了合規(guī)上的漏洞等，也與其超低價(jià)電商模式?jīng)_擊零售秩序，觸及既有產(chǎn)業(yè)利益者有關(guān)。

這些例子，均是出于商業(yè)的直接考慮，不少是有利，且易理解的。但也有服務(wù)商批評(píng)，這里存在部分中企出海的一個(gè)“最大誤區(qū)”，即想要在海外復(fù)制成功的“中國模式”。但若非自身產(chǎn)品無可爭議的厲害、不可或缺，或面對(duì)的是一個(gè)“強(qiáng)勢(shì)”文化，以“中國模式”強(qiáng)勢(shì)影響的模式是有風(fēng)險(xiǎn)的，特別當(dāng)商業(yè)效應(yīng)溢出，觸及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)系統(tǒng)時(shí)，會(huì)“引發(fā)反彈”。

海易通公司董事長普敏認(rèn)為，出海不是“占領(lǐng)”或“掠奪”；作為中小企業(yè)，并不具備“強(qiáng)勢(shì)出海”能力，特別在出海強(qiáng)勢(shì)文化的地方時(shí)，還是應(yīng)尊重、融入，“入鄉(xiāng)隨俗”。

在上圖關(guān)于“中企出海經(jīng)歷的最為重要的關(guān)鍵和困難”的問卷結(jié)果中，選擇“文化適應(yīng)和融合”的企業(yè)排在第二位（52%）。

（三）“脫嵌”于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)

還有服務(wù)商發(fā)現(xiàn)，在海外的園區(qū)，中資企業(yè)“最喜歡建個(gè)圍墻把自己圍起來”，“最好跟社區(qū)不要發(fā)生關(guān)系”；如果能選擇，“他們肯定想把在國內(nèi)的供應(yīng)商帶出去，不用當(dāng)?shù)氐娜恕薄Ｆ髽I(yè)能力中，“最弱項(xiàng)就是在工廠之外的事”。

一鋼鐵企業(yè)海外總經(jīng)理提到，中企“走出去”仍帶著中國的思維，對(duì)海外社會(huì)有誤解。比如認(rèn)為當(dāng)?shù)卣畷?huì)解決一切問題。實(shí)際上，很多國家社會(huì)力量強(qiáng)大，招商引資的政府無法代表行業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)、村長。企業(yè)希望回饋當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，須學(xué)會(huì)與政府以外的民間力量打交道，才能產(chǎn)生好的社會(huì)影響，否則易造成輿論聲譽(yù)形象不佳，負(fù)面新聞纏身。

事實(shí)上，第二個(gè)誤區(qū)——照搬“中國模式”的風(fēng)險(xiǎn)，其中部分就源于企業(yè)可能無視、或錯(cuò)誤估量，其商業(yè)行為對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的復(fù)雜的外部效應(yīng)。

企業(yè)處理與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的關(guān)系（公共關(guān)系），不簡單等同于做公益、回饋社會(huì)，而首先是一種思維方式，即意識(shí)到市場、商業(yè)是“嵌入”到社會(huì)系統(tǒng)中，從而能從當(dāng)?shù)厣鐣?huì)系統(tǒng)角度覺察企業(yè)的定位：例如明白自己的產(chǎn)品/服務(wù)會(huì)如何改變?nèi)藗兊纳瞽h(huán)境，公司內(nèi)外管理方式對(duì)利益相關(guān)者（員工、供應(yīng)商等）有何影響，商業(yè)模式在行業(yè)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)中處于何種角色……公共關(guān)系，并非可有可無、錦上添花的選擇，有時(shí)可能成為風(fēng)險(xiǎn)的來源。

出海企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)知誤區(qū)的原因分析

（一）初代企業(yè)家經(jīng)驗(yàn)思維局限

不少服務(wù)商談及，出海企業(yè)易陷入以上誤區(qū)，與企業(yè)家在過去時(shí)代背景下自身的經(jīng)歷、成功經(jīng)驗(yàn)和思維慣性有關(guān)。

他們認(rèn)為，中國的民營企業(yè)家是創(chuàng)一代，是在改革開放中“野蠻生長”起來的，其成功經(jīng)驗(yàn)有的非常讓人欽佩，但其中部分只適應(yīng)于中國特殊國情和背景，不宜復(fù)制到海外?！昂芏嘀袊奶赜辛?xí)慣，在做海外業(yè)務(wù)時(shí)，就會(huì)變成不好的習(xí)慣。”有的企業(yè)主會(huì)“捍衛(wèi)自己的成功路徑和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新的模式缺乏安全感，拒絕嘗試”。

怎么樣的企業(yè)家更適合出海呢？有服務(wù)商認(rèn)為，適合出海、適應(yīng)全球規(guī)則的企業(yè)一般是：認(rèn)可全球化、市場經(jīng)濟(jì)、分工協(xié)作，認(rèn)可知識(shí)付費(fèi)、過程管理。實(shí)際上，在國內(nèi)已經(jīng)成功過的企業(yè)家，還愿意出海冒險(xiǎn)，在某種程度上已經(jīng)具備了企業(yè)家精神。

相對(duì)于老一代較“定型”的世界觀、商業(yè)觀，邢亮認(rèn)為，“企二代”更具備國際化潛力。70、80后有的在國外留學(xué)過，有的在外資企業(yè)工作過，更加接受規(guī)范、專業(yè)和市場分工的商業(yè)理念。

呂騏所在佐佑管理咨詢公司正在開展家族企業(yè)治理和二代培養(yǎng)有關(guān)的研究和產(chǎn)品，他認(rèn)為，企二代大部分都有海外留學(xué)經(jīng)歷，青睞新的模式、技術(shù)，對(duì)國際化融入有追求和潛力，但這與“組織形成先進(jìn)性能力”還有差距，需要一個(gè)成長培育的過程。

（二）倉促出海，準(zhǔn)備和支持不足

企業(yè)易“踩坑”，部分也是由于存在大量可能不成熟的，不適合、沒準(zhǔn)備的企業(yè)出海。

澎湃研究所研究員2024年分析生物醫(yī)藥企業(yè)出海，發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)高度“國際化”的產(chǎn)業(yè)，生物醫(yī)藥業(yè)出海是必然的選擇，但由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和營商環(huán)境的變化和壓力，存在大量的“被動(dòng)出?！薄氨茈U(xiǎn)式出?！保糠制髽I(yè)準(zhǔn)備不足，加大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)[1]。

呂騏透露，其華南民企客戶中已有九成出海：有的因近年國內(nèi)國際局勢(shì)變化，“供應(yīng)鏈備份”，本地化率要求提高，跟隨大客戶“供應(yīng)鏈出?！?；有的是跨境電商，因貿(mào)易戰(zhàn)影響，調(diào)整重心，在外設(shè)加工廠；還有的因內(nèi)卷，市場空間逼仄……其中不乏“不出去不行”者。當(dāng)前的出海是略顯“急躁”的，企業(yè)節(jié)奏被打亂，無法從容布局、前瞻性孵化“海外創(chuàng)業(yè)”，使得“難題更難”。

（三）對(duì)出海目的地文化與制度理解的偏差

上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)與跨國企業(yè)研究中心主任劉玉照認(rèn)為，部分出海企業(yè)面對(duì)不同文化、不同的制度、規(guī)范之間的張力缺乏意識(shí)和準(zhǔn)備，會(huì)不自覺地希望運(yùn)用我們的規(guī)范、文化去影響別人。

這部分與“信息差”有關(guān)。不同國家、文化之間，信息不對(duì)稱是客觀存在的，由于制度不同和信息處理能力不等，更加大了“信息差”，全面、真實(shí)信息獲取不易。

歷史學(xué)家、復(fù)旦大學(xué)文科資深教授葛兆光曾在2020年一次演講中，提到擔(dān)憂兩個(gè)現(xiàn)象，一是對(duì)“中國文化”的“窄化”“單數(shù)化”和靜態(tài)化的理解，二是“大國崛起”背景下的“文化優(yōu)越感”。

他借用德國學(xué)者埃里亞斯提出的概念，認(rèn)為世界上文化無高低，但文明程度有不同?！拔幕笔嵌δ咳揪蜁?huì)獲得的性格特征和精神氣質(zhì)，而“文明”則需要學(xué)習(xí)才能獲得，因而總是和“有教養(yǎng)”“有知識(shí)”“有規(guī)則”等詞語相連；“文化”使各個(gè)民族不一樣，“文明”使各個(gè)民族越來越接近。

或者，我們需要超脫“文化”概念，在“文化-文明”雙維度上來探討出海后如何處理我們和世界的關(guān)系。

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